電子商務網站建設與運營期末考試（電子商務網站建設與運營期末考試題及答案）
今天給各位分享電子商務網站建設與運營期末考試的知識，其中也會對電子商務網站建設與運營期末考試題及答案進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關注本站，現(xiàn)在開始吧！
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我是大連東軟信息學院電子商務專業(yè)的學生，今年期末要考電子商務平臺建設，求一些有用的復習資料
去你們上一屆的學長學姐那里要去，最好是跟導員好的那些學長學姐。。最好是當過助導的
2006電子商務網站設計模擬試題
2006電子商務師考試模擬試題總匯—網站設計題1 一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內。每小題1.5分，共15分) 1. 按照電子商務網站商務模式，Lalasho網站屬于( )。 A. BtoB B. BtobtoC C. BtoC D. CtoC 2. ASP(Active Server Pages)是一種( )。 A. Web服務器 B. 腳本語言 C. 服務器端的腳本語言開發(fā)環(huán)境 D. 客戶端的應用程序 3. 網橋工作在OSI參考模型中的( )。 A. 物理層 B. 應用層 C. 網絡層 D. 數(shù)據鏈路層 4. 存儲域網絡SNA是一種( )。 A. 存儲架構 B. 聯(lián)網方式 C. 數(shù)據倉庫 D. 聯(lián)網設備 5. 軟件是電子商務靈魂，( )是電子商務軟件中的核心。 A. 網站開發(fā)工具 B. HTML C. 數(shù)據庫管理系統(tǒng) D. 瀏覽器 6. 加入GNU并遵循公共版權許可證GPL的操作系統(tǒng)是( )。 A. Windows B. Linux C. UNIX D. NetWare 7. 我國中文域名注冊管理機構是( )。 A. InterNIC B. NSI C. CNNIC D. I-DNS 8. WebSphere是( )公司提供的電子商務解決方案。 A. Microsoft B. HP C. SUN D. IBM 9. ( )是網站要體現(xiàn)的主要內容，其功能是將網站的主題明確顯示出來。 A. 欄目 B. 廣告 C 頁面 D. 搜索引擎 10. 到2001年底，我國在CN下注冊的域名總數(shù)達到( )。 A. 122099 B. 127319 C. 201858 D. 235034 二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內，多選、少選、錯選均不得分。每小題1.5分，共15分) 1. 我國電子商務網站發(fā)展的趨勢，包括( )。 A. 縱深化發(fā)展 B. 個性化發(fā)展 C. 國際化發(fā)展 D. 專業(yè)化發(fā)展 E. 融合化發(fā)展 2. 根據防火墻實現(xiàn)的網絡層次，防火墻可以分為( )幾種類型。 A. 數(shù)據包過濾 B. 應用級網關 C.復合型 D. 個人級防火墻 E. 企業(yè)級防火墻 3. 證書的類型有( )幾種。 A. 個人證書 B. 服務器證書 C. 郵件證書 D. CA證書 E. 以上都是 4. 在網絡通信市場上各類提供商，中國電信屬于( )。 A. 基礎網絡運營商NSP B. 電信業(yè)務運營商ILEC C. Internet服務提供商ISP D. Internet內容提供商ICP E. 應用服務提供商ASP 5. 確定電子商務網站的主題，應考慮的因素包括( )。 A. 主題要與網站業(yè)務相關 B. 題定位要專，內容要精 C.主題定位要寬，內容要豐富 D. 主題要新穎 E. 以上都是 6. 率先進入網上營銷領域的企業(yè)必須面對以下風險( )。 A. 市場觀念風險 B. 技術風險 C. 執(zhí)行風險 D. 組織風險 E. 政策風險 7. 基于網絡的IDS的特點包括( )。 A. 依賴于操作系統(tǒng) B. 成本低 C. 攻擊者轉移證據更困難 D. 實時性 E. 能夠檢測未成功的攻擊企圖 8. 一個VPN設備通常包括的模塊有( )。 A. 訪問控制 B. 報文加解密 C. 報文認證 D. 報文壓縮 E. 報文封裝或者還原 9. 電子商務網站的宣傳和推廣方式包括( )。 A. 利用搜索引擎推廣 B. 在門戶站點建立鏈接 C. 加入廣告自由交換網 D. 電子郵件、新聞組推廣 E. 報紙、雜志廣告 10. 電子商務網站的維護應注意的問題，包括( )。 A. 維護網站的基本結構 B. 保持網站內容的時效性 C. 檢查并保證鏈接的有效性 D. 隨時監(jiān)控服務器的運行情況 E. 重視用戶的意見反饋 三、名詞解釋(每小題4分，共20分) 1. 平臺網站 2. 證書 3. Internet數(shù)據中心(IDC) 4. 電子現(xiàn)金 5. SET協(xié)議 四、簡答題(每小題7分，共28分) 1. 簡述如何選擇合適的網絡交換機? 2. 簡述電子商務網站開發(fā)的基本原則。 3. 簡述訪問控制的基本實現(xiàn)策略。 4. 簡述網站升級應該包括哪些內容? 五、論述題(10分) 論述電子商務網站后臺信息處理功能設計。 六、分析題(12分) DELL計算機公司是世界上最成功的網絡直銷商，試從DELL公司的網站分析一個企業(yè)網站應該如何設計和規(guī)劃。
電子商務師理論試題(2)
63. 在線購物管理可以分為()多ABCD
A 系統(tǒng)賬號管理B 產品信息管理C 購物車管理D 訂單管理
64. ()貨物集散中心是連接長途運輸和短途物流配送的中轉基地。A
A 公路B 港口碼頭C 貨運站D 機場
65. ()是客戶關系管理的基礎B
A 產品信息B 客戶信息C 網絡技術D 售后服務
66. 電子商務內容實施團隊中，負責整個網站的.形象策劃與包裝的是()C
A 內容建設負責人B 網站內容策劃師C 形象設計師D 內容采集與發(fā)布人員
67. 通過()可以讓崗位培訓有一個統(tǒng)一的標準，以便對崗位培訓的過程和結果進行監(jiān)控。B A 確定崗位培訓內容B 制定崗位培訓大綱C 控制協(xié)調培訓過程D 評估培訓結果
68. 評估網站促銷推廣效果的主要內容包括()多ABCD
A 評估WEB 服務器的統(tǒng)計信息B 評估用戶反饋信息C 評估用戶訪問信息D 評估交易數(shù)量統(tǒng)計
69. 目前看來，網上客戶服務還不夠完善，歸納起來，原因有()多ABCD
A 企業(yè)對網上服務的理念沒有充分的認識B 不能以相應的速度對客戶需求做出響應C 對客戶的需求認識不夠D 建立完整的網上服務系統(tǒng)和網下配套系統(tǒng)的成本太高
70. 電子商務網站評估由三級指標體系構成，商務網站建設評估一級指標中不包括商務網站()評價指標。D
A 功能B 內容C 實施D 績效
71. 營銷渠道涉及到的內容不包括()BCD
A 人員流動B 信息溝通C 資金轉移D 物資轉移
72. 選擇商務網站運行狀況評估的評價指標原則包括()多ABCD
A 目的性B 科學性、系統(tǒng)性C 動態(tài)與靜態(tài)相結合D 定性與定量相結合
73. 用戶忠誠度的目的是為了保持某些客戶關系，減少其流失，這些客戶不包括下面的()A A 潛在客戶B 老客戶C 戰(zhàn)略客戶D 大客戶
74. ()是電子商務發(fā)展及網站建設能否取得成效的決定因素A
A 電子商務模式的創(chuàng)新程度B 電子商務網站功能覆蓋率C 商務網站功能目標符合度D 網站技術性能指標
75. ()在PKI 中提供數(shù)據完整性保護和不可否認性服務。D
A 數(shù)字簽名B 電子模擬簽名C 數(shù)字時間戳D 數(shù)字證書
76. ()可以實現(xiàn)檢查網頁中鏈接是否正確的功能，并報告存在網頁鏈接錯誤的頁面，以及鏈接文件名稱列表。C
A 網站文件傳輸管理B 文件目錄的組織管理C 網站垃圾文件處理D 備份管理
77. 外觀包系統(tǒng)是指運用()技術，盡可能充分地展示主要界面、各類用戶入口、主要操作流程等，盡可能完整體現(xiàn)未來交付的目標網站。D
A 需求分析B 系統(tǒng)分析C 系統(tǒng)設計D 網頁制作
78. ()是互聯(lián)網廣告中最基本的廣告形式。A
A 旗幟廣告B 按鈕廣告C 文字鏈接D 視頻廣告
79. 提供網上交易平臺的網站所提供的入門級的電子商務網店，其功能有()多ABC A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 網站聯(lián)盟
80. 網站之間資源合作的方法有()多ABCD
A 交換鏈接B 內容共享C 資源互換D 互為推薦
81. 網絡營銷的實施策略的關鍵是要形成()A
A 核心競爭力B 技術差異C 服務差異D 產品差異
82. 一般情況下安裝并配置好商務網站的基本系統(tǒng)環(huán)境，要求先安排數(shù)據庫服務器，因為()安裝時，要向數(shù)據庫中添加系統(tǒng)數(shù)據。A
A 應用服務器 B.WEB 服務器C 操作系統(tǒng)D 數(shù)據庫
83. 一般來講，一項產品完成試制定型后，從投入市場到退出市場，大體上要經歷4個階段，其中，創(chuàng)造品牌的知名度在()期B
A 投入B 成長C 成熟D 衰退
84. 入侵檢測系統(tǒng)在發(fā)現(xiàn)入侵后，會及時做出響應，包括主()多ABC
A 切斷網絡連接B 記錄事件C 報警D 追蹤入侵
85. 在多種反饋信息的渠道中，()的效果最佳A
A 信息反饋表B 論壇C 留言板D 即時通訊工具
86. 電子商務網站功能覆蓋率是指網站功能涵蓋前臺和后臺功能的程序，它反應()多ABC A 電子商務在核心業(yè)務中應用的比例
B 電子化電子商務占電子商務總業(yè)務量的比例
C 電子商務在上下游企業(yè)與消費者之間業(yè)務中的應用程度
D 電子商務網站功能與網站建設目標符合程度
87. ()是公路與鐵路、水路、空運等各種運輸手段的連接據點。多BCD
A 公路貨物集散中心B 港口碼頭C 貨運站D 機場
88. 商務網站的團隊中，()主要是由企業(yè)的一把手、主抓電子商務的負責人等組成，其作用是明確方向，進行關鍵事務決策，提供資源保障。A
A 領導組B 規(guī)劃組C 平臺建設團隊D 商業(yè)經營團隊
89. 在CRM 中，客戶服務與支持主要是通過()實現(xiàn)A
A 呼叫中心和互聯(lián)網B 電話和互聯(lián)網C 合作伙伴進行的間接聯(lián)系D 計算機、電話、網絡的集成
90. 對接受培訓的員工進行考核，是為了考察員工()B
A 對培訓內容的掌握情況B 對培訓工作的完成情況C 是否按即定的時間完成培訓內容D 培訓結果和約束培訓過程
91. 選擇商務網站運行狀況評估的評價指標原則不包括下面的()C
A 目的性B 科學性、系統(tǒng)性C 動態(tài)與靜態(tài)相結合D 定性與定量相結合
92. 電子商務系統(tǒng)數(shù)據交換平臺的建設原則有()多BCD
A 把不同信息系統(tǒng)的應用統(tǒng)一，便于數(shù)據庫的管理
B 各數(shù)據庫資源均可實現(xiàn)完全透明的訪問，確保全局數(shù)據的共享
C 維持各數(shù)據庫管理系統(tǒng)的自治
D 支持對各個數(shù)據庫的查詢和聯(lián)合使用
93. 商務網站的測試組的人員來自于()多AB
A 開發(fā)方的需求管理組、文檔組B 需方的相關人員C 監(jiān)理方的相關人員D 同行專家
94. 保持口令安全的要點中，下面說法正確的是()多ABC
A 不要將口令寫下來或存于電腦文件中B 不要選取顯而易見的信息作口令
C 不要在不同系統(tǒng)上使用同一口令D 定期改變口令，至少18個月要改變一次
95. 物流配送中心的()作業(yè)是為了給物流配送提供貨源保證B
A 進貨B 儲存C 加工D 配貨
96. 入門級的電子商務網站擁有電子商務系統(tǒng)最簡單的功能，其中不包括()D
A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 銷售管理
97. ()是指有權阻止銷售員和信息員與采購中心成員接觸的人。D
A 影響者B 決定者C 批準者D 控制者
98. 客戶需求分析報告中，綜合描述部分的內容包括()多ABD
A 產品的前景B 產品的功能C 產品質量需求D 用戶各類和特征
99. 在電子商務交易平臺提供商的企業(yè)中，產品經理主要從事()策劃、運營和管理。A A 虛擬產品B 實物產品C 數(shù)字產品D 模擬產品
100. 電子商務類網站推廣的最終目的是為了提高網站的()多CD
A 訪問量B 注冊會員數(shù)量C 訂單量D 交易量
101. 下面屬于網上售中服務的有()多AB
A 訂單執(zhí)行B 產品運輸C 產品支持D 技術服務
102. 商務網站()制度就是通過系統(tǒng)日志對電子商務各參與單位和部門的商務活動的合理性、安全性進行監(jiān)控，堵塞漏洞，保證電子商務交易安全進行。C
A 安全B 保密C 稽核D 應急
103. 轉動型物流配送中心主要從事()活動。多ABD
A 分揀B 配貨C 加工D 送貨
104. 電子商務每個崗位幾乎都需要復合型的知識，這主要包括()多ABCD
A 相關專業(yè)技術背景B 經濟知識背景C 金融知識背景D 管理知識背景
105商務網站內容策劃人員應該將()等內容充分整合考慮，把商務融進網站內容之中. 多BCD
A 網站功能流程B 商務網站定位C 網站市場資源D 用戶行為特征
106. 培訓教案的編寫原則包括()多AB
A 簡明原則B 要點原則C 一致原則D 通用原則
107. 在評標過程中，除了以()作為主要考核指標、也要對售后服務，企業(yè)信用水平等方面予以關注，做出最大有利于采購企業(yè)的選擇。A
A 價格B 質量C 數(shù)量D 規(guī)模
108. 商務網站建設項目監(jiān)理方式中，需要簽訂三方合作合同的是()多ABD
A 咨詢式監(jiān)理B 里程碑監(jiān)理C 臨時式監(jiān)理D 全程式監(jiān)理
109. 網上采購比傳統(tǒng)采購()多ABCD
A 更方便B 更快捷C 更透明D 更能降低采購成本
110. ()是網絡媒體中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動性最強，但價格遠低于傳統(tǒng)媒體的廣告形式。ABCD
A 網絡廣告B 搜索引擎C 網絡社區(qū)D 電子郵件
111. ()測試主要測試站點中的鏈接、表單、COOKIES 等B
A 流程B 功能C 安全D 接口
112. 通過()，最終技術出未來電子商務系統(tǒng)做成什么樣子，實現(xiàn)什么功——形成電子商務平臺建設和內容建設的基本依據。多AB
A 需求調研B 需求分析C 可行性分析D 商務網站的總體規(guī)劃設計
113. 系統(tǒng)總體說明書的主要內容包括()多ABCD
A 系統(tǒng)總體結構B 軟硬件選型及配置說明C 系統(tǒng)主要流程圖D 應用層次架構及相關機制 114. 如企業(yè)商務網站自評估，由()為主組成評估專家小組。多ABC
A 企業(yè)主管B 業(yè)務部門領導C 企業(yè)內部專業(yè)人員D 中介機構
115. 電子商務系統(tǒng)的()決定了商務網站平臺的建設和運營，需要有合作伙伴。A A 技術特點B 經濟特性C 社會因素D 綜合因素
116. 項目監(jiān)理服務商即監(jiān)理方的主要任務不包括()B
A 協(xié)助甲方組織項目的招標、評標活動B 向甲方提供他所需要的有關知識C 根據甲方的授權，監(jiān)督并管理開發(fā)合同的履行D 根據監(jiān)理合同的要求，為甲方提供技術服務
117. 度量電子商務網站的速度從()方面評價。多AD
A 內容檢索速度B 頁面打開速度C 文件下載的速度D 鏈接瀏覽速度
118. 在制定系統(tǒng)管理制度時，系統(tǒng)管理總的原則包括()。多ABC
A 維護原則B 警示原則C 激勵原則D 低成本原則
119. 對接收培訓的員工進行考核的方式有()。多CD
A 遠程面試B 口試C 筆試D 實踐測試
120. 電子商務考試的命題原則中不包括()B
A 可靠性B 要點性C 基礎性D 一致性
121. 任何電子商務平臺都是為()而服務的。多AB
A 經營目標B 運營策略C 業(yè)務流程D 業(yè)務需求
122. 為做好項目進度管理，還要建立項目進展報告機制，而()負責項目周報工作。B A 領導組B 項目經理C 項目組成員D 編程人員
123.JIT 采購必須達到的目的不包括()D
A 爭取實現(xiàn)零庫存B 提高采購商品的質量，減少質量成本C 降低采購價格D 縮短采購時間 124. 產品經理在互聯(lián)網公司大多從事()等產品的策劃，運營和管理。多ABCD A 電子商務產品B 搜索產品C 移動增值產品D 電子郵箱產品
125. 通過互聯(lián)網推廣是比較適合電子商務網站推廣的，其中網絡廣告是網絡媒體中()的廣告形式。ABCD
A 形式最多B 效果最好C 表現(xiàn)最豐富D 互動性最強
電子商務定義概述
電子商務的定義：
電子商務交易當事人或參與人利用計算機技術和網絡技術等現(xiàn)代信息技術所進行的各類商務活動，
包括貨物貿易、服務貿易和知識產權貿易。對電子商務的理解，可從方面考慮：
電子商務是一種采用最先進信息技術的買賣方式。
電子商務實質上形成了一個虛擬的市場交換場所。
電子商務是“現(xiàn)代信息技術”和“商務”兩個子集的交集。
建立在企業(yè)全面信息化基礎上、通過電子手段對企業(yè)的生產、銷售、庫存、
服務以及人才資源等環(huán)節(jié)實行全方位控制的電子商務才是真正意義上的電子商務。電子商務的特點：
虛擬性
成本
個性化
敏捷性
全球性電子商務案例分析的重要性：
能夠深化所學的理論知識，通過案例分析加深對理論知識的深層次理解。
能夠使所學的知識轉變成技能，理論學習與實踐應用有機地結合。
在逼真模擬訓練中做到教學相長?？赐骄毩晝缘?、頁第~、題。電子商務案例的定義及作用：(全國統(tǒng)考考過簡答題第2題)電子商務案例分析的主要特點是：啟迪性與實踐性。
電子商務教學中使用的案例分為：
已決的問題的`案例
包括電子商務活動的狀況及問題、解決方法和措施、經驗或教訓的評估。
待解決問題案例
包括管理活動、存在問題的情景敘述和相關因素提示。
設想問題案例
包括經濟活動的背景材料、發(fā)展趨勢的相關跡象。EDI主要應用于：
國際貿易和政府采購，用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務?？赐骄毩晝缘凇㈨摰凇?、8題。電子商務案例分析的主要內容：
電子商務網站背景資料
電子商務網站建設與維護方法分析：
網絡平臺技術分析、網站安全技術分析、網站維護方法分析。
電子商務網站經營特色分析：
內容設計分析、營銷方法分析、支付方式分析、物流配送方式分析。
電子商務效益分析(全國統(tǒng)考考過多項選擇題第2題)電子商務案例分析的定義：
根據一定的分析目的，采用一種或幾種分析方法，按照一定的程序，對通過調查并經過整理的資料進行分組、
匯總、檢驗和分析等，得到所研究事物或現(xiàn)象本質及規(guī)律性，進而指導實踐的過程。
科學的邏輯思維方法
分為：形式邏輯思維方法和辯證邏輯思維方法
與案例研究有關的各專門學科的方法形式邏輯思維方法有：
比較和分類
是認識客觀現(xiàn)象的最基本的邏輯思維方法，也是電子商務案例研究中常用的理論分析方法。
歸納和演繹
不完全歸納方有：簡單枚舉法和科學歸納法。
分析和綜合方法
抽象和具體
證明辯證邏輯思維方法有：
矛盾分析方
主要方法是：分析事物的對立與統(tǒng)一、提示事物發(fā)展的內因和外因、認識矛盾的普遍性和特殊性。
質量分析法
辯證分析法比較法主要有：
橫向比較法：根據同一標準對同一時間的不同認識對象進行比較。
縱向比較法：對不同時期的現(xiàn)象的異同點進行比較和分析。
理想類型比較法：從具體獨特的現(xiàn)象中抽取一些主要性質，舍棄其他性質而建立的典型或標本。統(tǒng)計分析法有：
對比分析法
平均分析法
動態(tài)分析法
包括發(fā)展水平分析、發(fā)展速度分析、長期趨勢分析、季節(jié)變動分析。
指數(shù)分析法
在電子商務網站的成本法和收益法有具體應用。
相關分析法
統(tǒng)計圖表
構成要素
四要素：商城、消費者、產品、物流。
⒈買賣：各大網絡平臺為消費者提供質優(yōu)價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
⒉合作：與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是電商運營的硬性條件之一。
⒊服務：電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務，從而實現(xiàn)再一次的交易。
關聯(lián)對象
電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：
一、交易平臺
第三方電子商務平臺（以下簡稱第三方交易平臺）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網絡系統(tǒng)總和。
二、平臺經營者
第三方交易平臺經營者（以下簡稱平臺經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊并領取營業(yè)執(zhí)照，從事第三方交易平臺運營并為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織。
三、站內經營者
第三方交易平臺站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平臺上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。
四、支付系統(tǒng)
支付系統(tǒng)（Payment System）是由提供支付清算服務的中介機構和實現(xiàn)支付指令傳送及資金清算的專業(yè)技術手段共同組成，用以實現(xiàn)債權債務清償及資金轉移的一種金融安排，有時也稱為清算系統(tǒng)（Clear System）。
電子商務，有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。
存在價值
電子商務存在價值就是讓消費者通過網絡在網上購物、網上支付，節(jié)省了客戶與企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，也大量節(jié)省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的2世紀，可以通過足不出戶的網絡渠道，如百度微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息，然后再享受現(xiàn)場購物樂趣，已經成為消費者習慣，方便消費者需求。
移動電商
移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。它將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其他信息處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
移動電子商務是在無線傳輸技術高度發(fā)達的情況下產生的，比如經常提到的G技術，技術移動電子商務的載體。除此之外，Wifi和Wapi技術，也是無線電子商務的選項之一。及時利用手機快速召開電話會議的移動電話會議解決方案；借助G/wifi網絡體驗全新概念的移動會議,在會議的同時隨時利用手機來管理會議，最大限度地提高您的工作效率。
第二人生
虛擬世界是電子商務的一個非常有趣的模式。它是用戶自定義的世界，人們可以在里面互動、娛樂和做生意，可在虛擬世界中體驗不一樣的人生。最有名的虛擬世界是第二人生。
營銷方式：
服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、體驗式微營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網絡營銷、直播帶貨、社群營銷、搜索營銷等。
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